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सवाल-जवाब

सवाल, ईमानदार जवाब।

शुरू करने से पहले कारोबारी अक्सर जो पूछते हैं, सब यहाँ है। आपका सवाल नहीं मिला? व्हाट्सऐप पर पूछें, एक असली इंसान जवाब देगा।

सामान्य

ज़्यादातर छोटे और मझोले कारोबार: दुकानें, क्लिनिक और लैब, रेस्टोरेंट, कोचिंग संस्थान, निर्माता, डिस्ट्रीब्यूटर और एक्सपोर्टर। अगर आप ग्राहकों को सेवा देते हैं और पैसे, स्टॉक या अपॉइंटमेंट सँभालते हैं, तो हम मदद कर सकते हैं।

नहीं। हम रायपुर में हैं और स्थानीय क्लाइंट्स से आमने-सामने मिलना पसंद करते हैं, पर वीडियो कॉल, साझा डैशबोर्ड और हर हफ़्ते के डेमो के ज़रिए पूरे छत्तीसगढ़, भारत और विदेश (UAE, UK, सिंगापुर वग़ैरह) के कारोबारों के साथ भी काम करते हैं।

हाँ। हम जो भी बनाते हैं, वह हिंदी और अंग्रेज़ी दोनों में हो सकता है। जहाँ ग्राहकों से बेहतर जुड़ाव हो, वहाँ मार्केटिंग कंटेंट के लिए छत्तीसगढ़ी या दूसरी भाषाएँ भी जोड़ सकते हैं।

हम ऐसे ही लोगों के लिए डिज़ाइन करते हैं। हर प्रोजेक्ट में आपके और आपके स्टाफ़ के लिए ट्रेनिंग, हिंदी में छोटे वीडियो गाइड और व्हाट्सऐप सपोर्ट शामिल है।

क़ीमत और मालिकाना हक़

बिज़नेस वेबसाइट ₹14,999 से शुरू होती है। ऑनलाइन स्टोर और ख़ास फ़ीचर की क़ीमत काम के हिसाब से ज़्यादा होती है। मुफ़्त सलाह के बाद आपको लिखित और तय कोटेशन मिलता है, बाद में कोई छिपा ख़र्च नहीं।

आमतौर पर 40% शुरुआत में, 40% डिज़ाइन या बीटा पूरा होने पर और 20% लॉन्च पर। SEO और मार्केटिंग जैसी मासिक सेवाओं का बिल हर महीने की शुरुआत में बनता है। हम UPI, बैंक ट्रांसफ़र और कार्ड से पेमेंट लेते हैं।

हाँ, हर पेमेंट पर सही GST इनवॉइस मिलता है, ताकि आप इनपुट टैक्स क्रेडिट ले सकें।

आप। डोमेन आपके नाम पर रजिस्टर होता है, डेटा आपका है, और पूरा पेमेंट होने पर आपको सोर्स कोड और सभी अकाउंट का एक्सेस मिल जाता है। कोई बंधन नहीं।

सिर्फ़ उन सेवाओं का ख़र्च जो इस्तेमाल होती हैं: डोमेन रिन्यूअल, होस्टिंग और अगर इस्तेमाल हो तो WhatsApp API के मैसेज का शुल्क। ये आँकड़े हम कोटेशन में पहले ही बता देते हैं।

प्रक्रिया और समय

बिज़नेस वेबसाइट में 2–4 हफ़्ते, ऑनलाइन स्टोर में 4–6 हफ़्ते और कस्टम बिलिंग या ERP सॉफ़्टवेयर में मॉड्यूल के हिसाब से 6–12 हफ़्ते लगते हैं। हर हफ़्ते आपको चलता हुआ डेमो दिखाया जाता है।

30 मिनट की कॉल या मुलाक़ात, जिसमें हम समझते हैं कि आपका कारोबार आज कैसे चलता है, समय और पैसा कहाँ बर्बाद हो रहा है और किस बदलाव से सबसे ज़्यादा फ़र्क़ पड़ेगा। हमें काम न भी दें, तब भी आपको सच्ची सलाह मिलेगी।

ज़्यादातर हाँ। हम Tally, Google Sheets, पेमेंट गेटवे, डिलीवरी ऐप और ज़्यादातर उन टूल्स से जुड़ जाते हैं जिनमें एक्सपोर्ट या API हो, ताकि आपको शून्य से शुरू न करना पड़े।

हाँ। कई क्लाइंट अपनी मौजूदा वेबसाइट पर लोकल SEO या विज्ञापन से शुरुआत करते हैं और सॉफ़्टवेयर बाद में जोड़ते हैं। अगर आपकी मौजूदा वेबसाइट नतीजों में रुकावट बन रही हो, तो हम ईमानदारी से बताएँगे।

यह व्हाट्सऐप को ऑटोमेट करने का आधिकारिक तरीक़ा है: चैटबॉट, एक साथ कई लोगों को सूचना, एक नंबर पर कई स्टाफ़। अगर आपके पास रोज़ करीब 50 से ज़्यादा ग्राहक-चैट आती हैं या आप रिपोर्ट और रिमाइंडर भेजते हैं, तो यह आमतौर पर अपनी क़ीमत वसूल कर देता है।

सपोर्ट और सुरक्षा

हर प्रोजेक्ट में बग और छोटे बदलावों के लिए 3 महीने का मुफ़्त सपोर्ट शामिल है। उसके बाद अपडेट, बैकअप, मॉनिटरिंग और प्राथमिकता वाले व्हाट्सऐप सपोर्ट के लिए वैकल्पिक केयर प्लान हैं।

भरोसेमंद क्लाउड पर। जहाँ डेटा देश में रखना ज़रूरी हो वहाँ भारत के सर्वर, और वेबसाइट के लिए ग्लोबल एज नेटवर्क ताकि दुनिया में कहीं से भी तेज़ खुले।

एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, स्टाफ़ के लिए भूमिका के हिसाब से एक्सेस, रोज़ ऑटोमैटिक बैकअप और भारत के DPDP अधिनियम 2023 के अनुरूप तरीक़े। हम आपका डेटा कभी बेचते या साझा नहीं करते।

टेक्स्ट और फ़ोटो के छोटे बदलाव जल्दी हो जाते हैं और केयर प्लान में अक्सर मुफ़्त होते हैं। नए फ़ीचर का कोटेशन काम शुरू होने से पहले अलग से, हमेशा लिखित में दिया जाता है।

आइए बात करें

क्या आप अपने कारोबार को नक़्शे पर लाने के लिए तैयार हैं?

30 मिनट की मुफ़्त सलाह। सच्ची राय, साफ़ योजना और तय कोटेशन — हिंदी या अंग्रेज़ी में।